EXPANSIÓN EMPRESARIAL: DESAFÍOS TECNOLÓGICOS 

Las empresas de todo el mundo preparan grandes inversiones en tecnologías digitales para respaldar ambiciosos planes de expansión 

De acuerdo con los resultados de la encuesta anual elaborada por Equinix, Inc. El 72% de los encuestados manifestó que su organización planea expandirse en los próximos 12 meses. señala informe publicado hoy en el Diario El Peruano.

A pesar de las preocupaciones sobre una posible recesión inminente y las conversaciones en el Foro Económico Mundial en Davos sobre el fin de la globalización, las compañías y conglomerados mantienen su optimismo sobre sus planes para una mayor expansión global. Un movimiento hacia un mundo menos conectado no podría estar más lejos de los proyectos de los líderes digitales en todas las industrias y geografías. 

Según el estudio, los ejecutivos del sector Tecnologías de la Información (TI) que afirmaron contar con planes de expansión para sus empresas manifestaron que, en un plazo menor a 12 meses, ingresarían a una nueva ciudad (31%), un nuevo país (33%) o una región completamente nueva (38%). 

El 83% de los líderes tecnológicos de América manifestaron que sus empresas tienen planes de crecimiento hacia nuevos mercados; mientras que el 85% de los encuestados del bloque Asia Pacífico afirmó lo mismo. Los responsables TI de Europa, Medio Oriente y África se mostraron menos ambiciosos, concentrando solo un 68% de los ejecutivos consultados. 

Factores 

El estudio de Equinix reveló que las empresas identificaron una serie de factores potencialmente limitantes en lo que respecta al crecimiento global y los desafíos de la cadena de suministro se destacaron como un área particular de preocupación.  

El 59% aseguró que su negocio estaba plagado de problemas en la cadena de suministro global, mientras que el 58% especificó la escasez global de microchips como una amenaza para sus compañías, dejando claro que será necesario generar una mayor virtualización de los procesos, con aspiraciones de crecimiento respaldadas por una inversión importante en infraestructura digital. 

Casi la mitad (47%) de los encuestados tienen planes de expansión global mediante el despliegue virtual a través de la nube y más de una cuarta parte (26%) lo hará utilizando servidores sin sistema operativo. Mientras tanto, el 47% de los encuestados en el mundo afirmó que espera aumentar el gasto en soluciones de colocación neutrales para facilitar el aumento previsto de los despliegues digitales, mientras que un número aún mayor (59 %) dijo que tiene la intención de aumentar la inversión en servicios de interconexión, porque planea avanzar en la transformación digital y crear resiliencia. 

La pandemia mantiene un impacto significativo en las estrategias digitales de las empresas. Así, más de la mitad de los líderes mundiales de TI (52%) dice que está acelerando la evolución digital de su empresa debido a la crisis del covid-19.  

De hecho, más de la mitad (54%) confirma que sus presupuestos de TI aumentaron, demostrando la necesidad de una infraestructura digital robusta para adaptarse a las necesidades comerciales en evolución. Además, la mayoría de los encuestados (61%) cree que los cambios tecnológicos y las inversiones implementadas durante la pandemia llegaron para quedarse. 

“En los últimos años, la expansión global podría haber sido vista como demasiado arriesgada o dependiente de la inversión de capital en infraestructura física. Ahora, las cosas han cambiado. La pandemia aceleró el crecimiento y la innovación, con más de la mitad de nuestros encuestados diciendo que el covid-19 avanzó en la evolución digital de su empresa”, afirmó el director de Atención al Cliente de Equinix, Karl Strohmeyer.  

Explicó que hay grandes oportunidades para que las empresas se expandan con éxito a nuevos mercados y lleguen a nuevos clientes. “Utilizando nuevos modelos digitales, las organizaciones pueden desplegarse en nuevos mercados a un costo relativamente bajo y sin sacrificar la resiliencia”. Según Strohmeyer, la encuesta revela que los líderes digitales creen que pueden facilitar una expansión comercial ambiciosa a lo largo de los ciclos económicos y tener una infraestructura digital sólida y acceso a un grupo de tecnologías avanzadas que mejora rápidamente es una fuente de esa confianza. 

Preocupaciones 

No obstante, persisten preocupaciones significativas en torno a la ciberseguridad. Garantizar que las expansiones estén respaldadas por modelos digitales resistentes es fundamental para el negocio, particularmente en un momento de creciente volatilidad y amenazas globales emergentes.  

Como parte de sus estrategias de prioridad digital, el estudio reveló que el 85% de los encuestados confirmaron que una prioridad clave es mejorar la ciberseguridad. El 84% aseguró que cumplir con las regulaciones de datos del mercado local es fundamental, mientras que el 83% destacó la necesidad de preparar sus negocios para el futuro. Según los especialistas en TI, las amenazas más temidas fueron los ciberataques, las violaciones de seguridad y las filtraciones de datos (70% en total). 

Datos 

– Reconociendo que la adopción digital afecta a los usuarios finales, el 83 % de los líderes de TI dijo que mejorar la experiencia del cliente era una prioridad. Las empresas también reconocieron que mejorar la experiencia de los empleados es fundamental para su viaje de transformación y retención de talento, y el 81 % lo citó. 

– La migración a la nube continúa: el 71% de los líderes globales de TI dijeron que planean trasladar más funciones comerciales a la nube. De esos encuestados, la mitad planea mover más de sus aplicaciones críticas para el negocio a la nube y casi la mitad (49%) tiene la intención de mover las funciones de seguridad a la nube. 

– Muchos líderes de TI buscan preparar sus negocios para el futuro y aprovechar al máximo las tecnologías en evolución, como 5G, Internet de las cosas (IoT) y Web 3.0. El 71% de los encuestados dijo que se están mudando a un modelo “Todo Como Servicio” (XaaS), citando la simplificación de la infraestructura de TI (65%), la flexibilidad (56%) y la mejora de la experiencia del usuario (54%) como las razones clave para hacerlo.