BCR FIJA NUEVAS REGLAS PARA LAS EMPRESAS QUE PROCESAN PAGOS DIGITALES DE COMERCIOS
El nuevo reglamento establece condiciones sobre fondos, comisiones, contratos e interoperabilidad para los servicios que permiten a los negocios cobrar mediante tarjetas, QR y pagos inmediatos.
El Banco Central de Reserva (BCR) aprobó un nuevo reglamento que establece un marco común para los servicios de aceptación de pagos, que comprende actividades como la adquirencia y la recaudación de fondos de los comercios. Las nuevas disposiciones alcanzan a bancos, fintech, empresas de adquirencia y otros proveedores de servicios de pago.
A partir de esta regulación, las empresas deberán suscribir contratos con condiciones claras para los comercios. Estos documentos tendrán que precisar los servicios ofrecidos, los instrumentos y canales disponibles, las condiciones aplicables y los mecanismos de atención. Asimismo, deberán informar las tarifas, comisiones y otros cargos asociados al servicio.
Otro de los cambios está relacionado con el manejo de los fondos recibidos por los pagos efectuados a los comercios. El dinero administrado por el aceptador antes de ser entregado al comercio deberá mantenerse separado de los recursos propios de la empresa y, salvo determinadas excepciones para entidades financieras, permanecer en una cuenta recaudadora.
Fondos, tarifas y continuidad operativa
El reglamento aprobado por el BCR establece además obligaciones de conciliación y trazabilidad de las operaciones. La información relacionada con las transacciones deberá conservarse durante cinco años. La norma también incorpora disposiciones vinculadas con la seguridad, el procesamiento y la disponibilidad de información para los participantes.
Cuando las operaciones sean procesadas mediante una infraestructura de pagos, las tarifas de intercambio deberán responder a criterios objetivos, transparentes, proporcionales y no discriminatorios. De esta manera, el reglamento establece criterios que deberán considerar las empresas involucradas en estos servicios.
Las empresas también deberán implementar mecanismos para gestionar los riesgos asociados a los servicios de aceptación de pagos y garantizar la continuidad de sus operaciones. Las disposiciones comprenden servicios que utilizan terminales de pago, códigos QR, aplicaciones, plataformas web y otros canales digitales.
Finalmente, el BCRP podrá otorgar, previa solicitud sustentada y acompañada de un plan de trabajo, un plazo de adecuación de hasta 90 días calendario. Con ello, los proveedores comprendidos en la regulación contarán con un periodo para adaptar sus operaciones a las nuevas disposiciones. La norma entrará en vigencia el 1 de enero de 2027.
