CAJA TRUJILLO SUPERA EL 81% DE TRANSACCIONES REALIZADAS POR CANALES DIGITALES
La entidad financiera Caja Trujillo continúa avanzando en su proceso de transformación digital. Al cierre de 2025, más del 81.17 % de las transacciones de sus clientes se realizaron a través de canales digitales alternativos, reflejando un cambio importante en los hábitos de los usuarios y una mayor adopción de herramientas tecnológicas para realizar operaciones financieras.
El presidente del Directorio de la institución, Luis Muñoz Díaz, destacó que este resultado es fruto del trabajo constante de la entidad para ofrecer servicios financieros innovadores, accesibles y adaptados a las necesidades de sus clientes.
Aplicativo móvil lidera las operaciones digitales
El aplicativo Caja Trujillo Móvil se consolidó como el canal digital con mayor participación entre los usuarios. A través de esta plataforma, los clientes pueden realizar diversas operaciones financieras como consultas de saldo y movimientos, transferencias, pagos de servicios, recargas y transacciones entre cuentas.
La aplicación permite realizar estas operaciones las 24 horas del día desde cualquier lugar, destacando por su interfaz amigable, altos estándares de seguridad y mejoras constantes que optimizan la experiencia del usuario.
Mayor acceso a servicios financieros
Además del aplicativo móvil, la institución cuenta con otros canales alternativos como agentes corresponsales, cajeros automáticos y banca por internet (homebanking). Estos mecanismos permiten ampliar la cobertura de atención, facilitar el acceso a servicios financieros incluso en zonas donde no existen agencias físicas y reducir tiempos de espera para los clientes.
Seguridad y prevención de fraude
Caja Trujillo también ha implementado rigurosas medidas de seguridad para proteger a sus usuarios, entre ellas alertas ante transacciones sospechosas, mecanismos de autenticación y validación de identidad, así como sistemas de encriptación de datos que garantizan la confidencialidad de la información.
A estas acciones se suman herramientas de prevención de fraude, campañas de educación financiera para promover el uso seguro de los canales digitales y personal especializado que brinda soporte técnico y asesoramiento oportuno a los clientes que lo requieran.
Con estos avances, Caja Trujillo reafirma su compromiso de impulsar la inclusión financiera mediante soluciones digitales seguras, ágiles y accesibles para la población.
